Menü
Sepetiniz

Teslimat Bilgileri

Siparişler Hakkında;

  • Hafta içi her gün 16:00' a kadar verdiğiniz siparişiniz aynı gün kargoya teslim edilir.
  • 16:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir.
  • Ürünler kargoya verilmeden önce yalıtım malzemesi olarak kullanılan özel malzeme ile hava almayacak şekilde paketlenir. Böylece erimeye karşı önlem alınır. 

DİKKAT! Teslimat Süresi

  • Kargoya verilen ürünler normal şartlarda ertesi gün teslimat adresine ulaşır.
  • Özel günlerde (sevgililer günü, yılbaşı vs..), Kargo Şirketi'ne bağlı olarak bu süre 2 - 4 güne çıkabilir.
  • Şehir merkezlerinden uzak mesafelerde Kargo Şirketi'ne bağlı olarak bu süre 2 - 4 güne çıkabilir.
  • cikolatamarketi.com sipariş teslim süresi 1 - 4 iş günüdür.

Kargo Hakkında;

  • Teslimat saati Kargo Şirketi'nin rotasına göre değişebilir. Müdahale maalesef mümkün değildir.
  • Siparişlerinizin durumunu "Siparişlerim" 'den takip edebilirsiniz.
  • Gerekli durumlarda "Siparişlerim"den bir tık ile sorgulama yapabilirsiniz. Ayrıca tercihinize göre kargo sorgu adresinden sorgulama yaparak, ihtiyacınız olan tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
  • Hafta içi her gün 16:00' e kadar verilen siparişlerin kargo numaralarına aynı gün 19:00'dan itibaren ulaşabilirsiniz.
  • Pazar günleri gönderi yapılmamaktadır.

İletişim Hakkında;

  • Bize her gün saat 09:00  - 18:00 arası 0850 885 1027 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Cumartesi günleri ise 09:00 - 15:00 arasında çalışılmaktadır.
  • Bunun dışında "iletişim" linkinden soru, sorun ve danışmak istediklerinizi e-posta olarak gönderebilirsiniz.
  • Kurumsal talep ve siparişleriniz için yine info@cikolatamarketi.com 'dan bize ulaşabilirsiniz.
  • Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.