Menü
Alışveriş Sepetiniz

Teslimat Bilgileri

Siparişler Hakkında;

  • Hafta içi her gün ve cumartesi günü saat 16:00' a kadar verdiğiniz siparişiniz aynı gün, kişiye özel ürünler ise en geç 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Tüm ürünler ÜCRETSİZ olarak gönderilir.
  • 16:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir.
  • Ürünler kargoya verilmeden önce; ısı yalıtımlı, hava baloncuklu özel bir malzemeyle hava almayacak şekilde paketlenir ve daha sonra kargo firmasına teslim edilir. Ayrıca tüm ürünlerimiz hediye paketi olarak hazırlanır. 

DİKKAT! Teslimat Süresi

  • Kargoya verilen ürünler normal şartlarda ertesi gün teslimat adresine ulaşır.
  • Özel günlerde (sevgililer günü, yılbaşı vs..), Kargo Şirketi'ne bağlı olarak bu süre 2 - 4 güne çıkabilir.
  • Şehir merkezlerinden uzak mesafelerde Kargo Şirketi'ne bağlı olarak bu süre 2 - 4 güne çıkabilir.
  • cikolatamarketi.com sipariş teslim süresi 1 - 4 iş günüdür.

Kargo Hakkında;

  • Teslimat saati Kargo Şirketi'nin rotasına göre değişebilir. Müdahale maalesef mümkün değildir.
  • Siparişlerinizin durumunu Siparişlerim 'den takip edebilirsiniz.
  • Gerekli durumlarda Siparişlerim 'den bir tık ile sorgulama yapabilirsiniz. Ayrıca tercihinize göre kargo sorgu adresinden sorgulama yaparak, ihtiyacınız olan tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
  • Hafta içi her gün 16:00' e kadar verilen siparişlerin kargo numaralarına aynı gün 19:00'dan itibaren ulaşabilirsiniz.
  • Pazar günleri gönderi yapılmamaktadır.

İletişim Hakkında;

  • Bize her gün saat 09:00  - 18:00 arası 0850 885 1027 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Cumartesi günleri ise 09:00 - 16:00 arasında çalışmaktayız.
  • Bunun dışında iletişim linkinden soru, sorun ve danışmak istediklerinizi e-posta olarak gönderebilirsiniz.
  • Kurumsal talep ve siparişleriniz için yine info@cikolatamarketi.com 'dan bize ulaşabilirsiniz.
  • Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Çerez Kullanımı: Kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak toplanıp işlenir. Detaylı bilgi almak için Gizlilik ve Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.